マクドナルド #愛媛 #松山 #外壁塗装専門店 #ﾜﾝｸﾗﾌﾄ
2020.05.10 (Sun) 更新
みなさん、こんにちは！
愛媛県 松山市・東温市
外壁塗装・屋根塗装専門店ワンクラフトです。
皆さまお元気でお過ごしですか？
ワンクラフト、ショールーム担当の八木あづさです。
コロナの影響で、お客様の日常生活にも、様々な変化があることと思います。
厳しい環境の中、知恵と工夫で業績がアップしている内容の記事をみつけました。
皆さまご存知のハンバーガーチェーンです。
「巧みな戦普段、マクドナルドを使うユーザーは、マクドナルドアプリをダウンロードしたうえ、そのクーポンを使用することが多いだろう。そのクーポンを見ると、最近は「２人用セット」「３人用セット」といったこれまであまり見かけなかったようなクーポンが並んでいるのである。
たとえば２人用クーポンの一例を示すと、内容は「てりやきマックバーガー+チキンフィレオ+ナゲット５ピース+ドリンクM２個」で１２００円だ。３人用だと、これが「ダブチ+てりやきマックバーガー+チキンフィレオ+ナゲット５ピース+ドリンクM３個」で１８００円となり、まさに家族用に注文するのに打ってつけのセットとなっている。
だが、この「ファミリーセット売り」はいま多くの飲食チェーンが展開していて、ケンタッキーでも、モスバーガーでも、吉野家でも見かけるようになっている。そこへきてマクドナルドが決して「差別化」できているわけでも、マクドナルドのセットがコスパが抜群というわけでもない。
しかし、マクドナルドではコロナ禍においても「攻め」の姿勢が顕著だ。
例えば、４月に入ると、それまで別アプリをダウンロードする必要があった「モバイルオーダー」の機能を、通常のマクドナルドの公式アプリで使えるようにするなどの施策を実行。これによって、アプリを見たお客がそのままオーダーするという「導線」をうまく作り上げている。
また、ここへきて『サムライマック』という新バーガーを発売したり、江崎グリコのプッチンプリンとコラボしたシェイクを出すなど、話題性のある新商品も打ち出すことでうまくお客を引き寄せながら、家族層を引き込むのに成功しているようすがうかがえるのだ。
「危機に強い組織」の真髄
マクドナルドを率いるカサノバCEO photo/gettyimages
かつてマクドナルドでは期限切れの鶏肉使用問題などで大きく経営が打撃を受けたものの、そこから這い上がってきた経験がある。
大きな危機を経験してきた組織だからこそ、いま会社全体が足元から「危機に強い組織」となっており、コロナショックに直面してもすぐに回復できている面は大きいのかもしれない。
危機の時こそ、原点に忠実に、よりスピーディーに、大胆に動ける企業が生き残れる――マクドナルドはかつての再生劇でそのことを学び、いまその教訓を存分に生かしているように見える。
そんなマクドナルドは、現在全店で展開している「終日店内客席の利用中止」について、５月１４日まで延長する方針を決めた。
新コロナウイルスの猛威はいまだ沈静化せず、「秋から冬にかけてまた大流行する可能性がある」と指摘する向きもある。
そうした不安定な外部環境に直面してなお、企業の社会的責任を果たしながら、なおかついかに業績を叩き出せるか…そんな難しい局面はまだまだ当面続きそうである。
この記事をみてファミリーセットが気になった方もおられるのでは？
みなさんでコロナウイルスに負けず、乗り越えましょう！
無料診断や施工事例とショールームについても
下記に載せておきますので気になる方は見てみて下さい♪
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